Sua empresa gera leads, mas quantos realmente viram clientes? Se a resposta é “poucos” ou “não sei”, o problema pode não estar na captação — mas no que acontece depois dela.
No B2B, o ciclo de venda é longo. Um lead que entra hoje pode levar meses para fechar. E se não houver um trabalho consistente de nutrição, ele simplesmente esfria e esquece de você.
Neste artigo, mostramos como três empresas estruturaram jornadas automatizadas no Salesforce Marketing Cloud para transformar leads em clientes — com resultados mensuráveis.
O problema: leads que entram e nunca mais são trabalhados
Muitas empresas investem pesado em captação — mídia paga, eventos, landing pages — mas não têm estrutura para trabalhar esses leads depois. O resultado é previsível:
- Leads que esfriam sem acompanhamento
- Equipe comercial sobrecarregada tentando contatar todos manualmente
- Falta de critérios para priorizar quem está mais pronto para comprar
- Investimento em mídia que não se converte em receita
O Marketing Cloud resolve isso com jornadas automatizadas que nutrem, qualificam e entregam leads prontos para o time de vendas.
3 empresas que construíram máquinas de conversão
Vetanco: estrutura digital para captação B2B no setor veterinário
A Vetanco, farmacêutica veterinária com atuação na América Latina, precisava fortalecer sua presença digital e criar formas estruturadas de captar leads B2B. A empresa não tinha landing pages, automações ou fluxos de entrega de materiais.
O que foi feito
A Lab065 implementou a primeira etapa do Marketing Cloud, incluindo configuração inicial da plataforma, criação de landing pages com formulários para captação, automação de entrega de e-books em HTML, e migração e organização da base de contatos existente.
✅ Resultados
- Estrutura digital ativa e escalável
- Base sólida para campanhas B2B com formulários e fluxos automatizados
- Maior independência operacional para a equipe de marketing
iFriend: 6 jornadas automatizadas para reverter queda de vendas
A iFriend, plataforma de travel-tech, enfrentou uma queda abrupta nas vendas, registrando uma retração de aproximadamente 38% em relação ao ano anterior. O diagnóstico foi claro: a empresa tinha acesso a 90.000 viajantes potenciais, mas a desorganização dos dados impedia campanhas segmentadas e eficazes.
O que foi feito
A Lab065 liderou a reestruturação completa da arquitetura de marketing, desenhando e implementando 6 jornadas padronizadas no Marketing Cloud:
- Onboarding e Ativação com régua de boas-vindas estruturada
- Carrinho Abandonado para recuperação de intenção de compra
- Cotações Perdidas para reengajar prospects que não fecharam
- Reengajamento para clientes inativos
- Clientes VIP para fomentar recorrência
- Saneamento profundo da base de dados
✅ Metas estabelecidas
- Reduzir o ciclo de primeira compra de 29 para menos dias
- Aumentar taxa de ativação de 12% para 25%
- Dobrar a taxa de segunda compra de 4,4% para 8%
- Reduzir o churn de 55% no onboarding
Empresa de energia solar: leads de mídia paga direto no Salesforce
Uma das principais empresas de energia solar do Brasil investia em campanhas de Facebook Ads e landing pages, mas os leads captados não entravam automaticamente no CRM. O processo era manual, lento e sujeito a perdas.
O que foi feito
Integração do Salesforce com Facebook Ads e landing pages, fazendo com que leads captados fossem automaticamente incluídos no CRM. Configuração de automações para que cada novo lead recebesse acompanhamento adequado, desde a qualificação inicial até a conversão.
✅ Resultados
- Aumento de 35% na conversão de leads em vendas
- Crescimento de 25% no volume de leads qualificados
- Redução de 30% no tempo de ciclo de vendas
O que transforma leads em clientes: nutrição, automação e dados limpos
Os três cases mostram que gerar leads é só o começo. O que realmente move o ponteiro é o que acontece depois:
- Jornadas automatizadas que entregam conteúdo relevante no momento certo
- Integração entre marketing e vendas para transferência fluida de leads qualificados
- Dados organizados que permitem segmentação precisa
- Métricas claras para otimização contínua
Seus leads estão sendo trabalhados ou desperdiçados?
Se sua empresa investe em captação mas não tem jornadas automatizadas para nutrir esses leads, parte desse investimento está sendo jogado fora.
A Lab065 é especialista em Marketing Cloud e estratégias de automação para B2B. Nosso time já estruturou jornadas completas para empresas de diferentes setores, sempre com foco em resultados mensuráveis.
Quer construir sua máquina de conversão?
Fale com um especialista e descubra como transformar leads em clientes de forma consistente com Marketing Cloud Salesforce.
