Ir para o conteúdo
  • Soluções
    Business Studio

    Implementação, integração, sustentação e treinamentos em Salesforce e ecossistema TOTVS (Protheus, RM, Fluig).

    Dev Studio

    Desenvolvimento de sites, aplicativos e plataformas sob medida, integrados a CRM, ERP e sistemas corporativos.

    Growth Studio
    Martech, branding, planejamento de marketing digital, automações, jornadas e performance.
     
  • Cases
  • A Lab065
  • Insights
Cases de Sucesso
Dev Web & Mobile
Marketing Estratégico
ERP & Produtos TOTVS
CRM & Salesforce
Transformação digital
Blog Lab065

Dev Web & Mobile

Aqui você encontra conteúdos exclusivos pensados para ajudar sua empresa a crescer com estratégia e tecnologia.

Sync Lab

Guias práticos, tendências de tecnologia e estratégias de gestão direto no seu e-mail.

Receba conteúdos para acelerar sua transformação digital

Acompanhe a Lab065 também nas redes

Ainda mais novidades, cases e insights para transformar negócios.

Na semana passada estivemos dentro da operação da Na semana passada estivemos dentro da operação da Hytorc Rio, cliente que está reimplantando o Salesforce com a gente.

Acompanhamos calibração, teste de bomba, estoque, orçamento e o sistema rodando ao vivo. Cada detalhe do processo virou requisito do novo CRM.

É esse nível de detalhe que separa um CRM configurado de um CRM que o time usa de verdade.

Processo entendido. Sistema desenhado em cima da realidade.

Quer um Salesforce moldado à sua operação? Manda DM.

#Salesforce #CRM #Discovery #SalesforcePartner #Lab065
Terceira vez em dez meses que um invasor entra por Terceira vez em dez meses que um invasor entra por um app conectado e lê o CRM inteiro pelos tokens OAuth. Agora foi o Klue.

Quase 200 empresas com contas, contatos e preços expostos. Entre elas, gente que vive de vender segurança.

A Salesforce revogou os tokens e desligou a integração. Agiu certo, mas agiu depois.

A porta é sempre a mesma: aquele app que alguém autorizou em 2024 e ninguém nunca mais abriu. Token ativo até hoje.

Quando foi a última vez que você revisou as integrações da sua org?

Manda DM se quiser ajuda pra fechar essas portas.

#salesforce #segurancadedados #oauth #salesforceadmin #lab065
Novidade no time: o Sergio chegou como Dev MuleSof Novidade no time: o Sergio chegou como Dev MuleSoft. 💙💚

Ele reforça a nossa frente de integração, a peça que conecta CRM, ERP e os sistemas que precisam conversar dentro do ecossistema Salesforce.

Java, APIs REST e SOAP, MuleSoft e AWS na bagagem.

Seja bem-vindo, Sergio! Deixa as boas-vindas aqui embaixo 🚀

#Lab065 #MuleSoft #Salesforce #Integracao #APIs
A promessa da vez é IA ambient: você marca o agent A promessa da vez é IA ambient: você marca o agente no Slack e ele resolve sozinho, no canal, na frente do time.

Parece mágica. Até o agente puxar dado errado e errar em público.

Imagina o agente atualizar 42 oportunidades para “fechado, ganho” e disparar o cálculo de comissão. Só que 31 ainda estavam em aberto no Protheus. O agente leu o dado que tinha e agiu em cima dele. Com CRM e ERP fora de sincronia, esse dado já estava quebrado antes de ele começar.

Agente de IA age com o dado que encontra na frente dele. Se o CRM e o ERP não conversam, ele automatiza o erro, mais rápido e mais visível.

A virada começa antes da IA: no dado integrado. Salesforce e Protheus na mesma fonte, o agente puxando o que bate com a realidade.

Sua base está pronta pra IA ambient? Manda DM que a gente faz um diagnóstico gratuito.

#Agentforce #Salesforce #IAAgentica #Protheus #Lab065
Tem Laber novo na área. O Davi Rodrigues chegou co Tem Laber novo na área. O Davi Rodrigues chegou como Arquiteto de Soluções Salesforce.

Arquiteto de solução é quem desenha o projeto antes da primeira linha de código: o que é nativo, o que vira custom, como o Salesforce conversa com o ERP. É a decisão que define se a operação escala ou trava.

Reforço na arquitetura é reforço no que a gente entrega todo dia.

Seja bem-vindo, Davi. Agora você também é Laber. 💚

Deixe suas boa-vindas pro Davi.

#Lab065 #Salesforce #SalesforcePartner #ArquiteturaDeSolucoes #Carreira
A Salesforce vai aposentar 24 certificações. E a c A Salesforce vai aposentar 24 certificações. E a contagem regressiva já começou.

A partir de 1º de fevereiro de 2027, essas provas saem do catálogo. Mas a janela para prestar o exame fecha bem antes: inscrição até 24/07 e realização até 31/08.

Já é certificado? Fica tranquilo. Suas credenciais seguem válidas e registradas no seu perfil Trailblazer. 16 certificações só mudaram de nome para incluir Agentforce — Sales Cloud Consultant virou Agentforce Sales Consultant, por exemplo.

Na hora de estudar, aponte para o futuro. Priorize Agentforce, IA e dados integrados (CRM + ERP). É para onde a Salesforce está levando o ecossistema.

Não sabe por onde começar? A Lab065 mapeia as certificações do seu time e mostra o caminho.

Conhece alguém que vai encarar uma dessas provas? Envia esse post para quem precisa saber disso.

#Salesforce #Agentforce #Certificacao #CRM #Trailblazer
Tarefa repetitiva de RH não deveria consumir a sem Tarefa repetitiva de RH não deveria consumir a semana do seu time.

E cada hora no operacional é uma hora fora das pessoas, da cultura e das decisões que realmente importam. 

Um agente de IA assume esse volume e devolve esse tempo para o RH ✨

Na Lab065, construímos esse agente com Agentforce, integrado ao Salesforce que a empresa já usa, sem trocar de sistema, e com a governança que o RH precisa. 

Quer entender como isso se aplica à sua operação? Comente AGENTE ou fale com o nosso time.

#agentforce #salesforce #rhtech #atendimentodigital #salesforcepartner
Todo mundo está colocando agente de IA pra rodar. Todo mundo está colocando agente de IA pra rodar. Poucos olham pro ponto onde eles travam: o handoff, a troca de mão entre uma etapa e outra.

Um agente sozinho resolve uma etapa. Mas o cliente vive uma jornada inteira, de vendas a faturamento. É em cada troca dessas que o bot solo para.

O Salesforce Summer '26 atacou isso: o Atlas Reasoning Engine 3.0 lê a descrição de cada agente e roteia a tarefa pro lugar certo, sem árvore de decisão fixa.

Só que orquestração não é mágica. Sem dado unificado e sem clareza de quem faz o quê, mais agentes só multiplicam o problema.

A virada começa antes da IA: no dado e na governança por baixo dela.

Avaliando Agentforce? Manda DM que a gente faz um diagnóstico gratuito.

#Agentforce #Salesforce #IAAgentica #CRM #Lab065
Formulário Web-to-Lead Estilizado

Sua transformação
digital travou?
Sua transformação digital travou?
Vamos destravar
seu crescimento!
Vamos destravar seu crescimento!

Preencha o formulário
Um de nossos especialistas entrará em contato para desenhar a solução ideal para o seu desafio.

© 2025, Lab065. All rights reserved.
Soluções
Business Studio
Growth Studio
Dev Studio
Institucional
Sobre nós
Contato
Trabalhe conosco
Conteúdo
Cases de sucesso
Insights

Powered by Growth Studio

Politica de Privacidade
Soluções
Business Studio
Implementação, integração, sustentação e treinamentos em Salesforce e ecossistema TOTVS (Protheus, RM, Fluig).
Dev Studio
Desenvolvimento de sites, aplicativos e plataformas sob medida, integrados a CRM, ERP e sistemas corporativos.
Growth Studio
Martech, branding, planejamento de marketing digital, automações, jornadas e performance.
Cases
A Lab065
Insights
Transformação digital
CRM & Salesforce
ERP & Produtos TOTVS
Marketing Estratégico
Dev Web & Mobile
Cases de Sucesso
Fale com um especialista
Valorizamos sua privacidade
Utilizamos cookies para aprimorar sua experiência de navegação, exibir anúncios ou conteúdo personalizado e analisar nosso tráfego. Ao clicar em “Aceitar tudo”, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
Aceitar tudo
Rejeitar