Autor: Marcelo Moreira

Especialista Salesforce | Consultor estratégico com mais de 10 anos de vivência corporativa e especialização no ecossistema Salesforce, com foco nas nuvens Sales, Service e Experience Cloud. Combina visão de negócios e expertise técnica para liderar desde o levantamento de requisitos até a arquitetura funcional e automação de processos. Atua traduzindo desafios complexos em soluções tecnológicas escaláveis, garantindo eficiência operacional e foco na experiência do usuário.

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